мобильный оператор - главные новости

Проблемы со связью остаются одной из самых распространенных технических неудобств в повседневной жизни. Слабый сигнал может прервать важный звонок, сорвать онлайн-оплату или помешать получению навигации в критический момент.

Прослухати матеріал

Прослухати матеріал

Прослухати матеріал

Прослухати матеріал

В ноябре Госспецсвязи претерпело большие изменения. Сначала у ведомства второй раз менее чем за год сменился глава. Вместо Юрия Мироненко службу возглавил Александр Потий. Далее Госспецсвязи передали из управления Минцифры непосредственно в Кабмин. Как эти изменения повлияют на работу ведомства и что происходит с закупками дронов?

Прослухати матеріал

Если отключение света будет продолжаться до восьми часов, то второй по объему оператор «Vodafone Украина» сможет держать сеть четыре–шесть или ограничить услуги интернета, говорит СЕО Ольга Устинова. Как компания готовится к блэкаутам, что происходит с реструктуризацией евробондов на $400 млн и почему партнерство со Starlink Илона Маска стало на паузу?

Прослухати матеріал

Шевченковский суд Киева 29 ноября внезапно снял арест с 47% корпоративных прав «Киевстара». СЕО материнского холдинга компании Veon Каан Терзиоглу назвал это решение «победой для инвесторов». Как снимали арест и что это значит для будущего мобильного оператора?

Мобильные операторы «Киевстар», «Vodafone Украина» и lifecell приобрели лицензии для пользования радиочастотным спектром в диапазонах 2100, 2300 и 2600 МГц. Совокупно операторы заплатили за частоты 2,89 млрд грн. Что изменится для пользователей?

Телекоммуникационный холдинг Veon может вывести оператора «Киевстар» на биржу. Разговоры об этом возникают уже не впервые. Реальный ли это план и что компания получит от IPO?

Анонсированное правительством рекордное увеличение налогов может затронуть операторов «Киевстар», Vodafone и lifecell. Для них предлагается ввести 5% военного сбора на доход от услуг мобильной связи. Опрошенные Forbes представители индустрии считают, что из-за этого тарифы станут выше, а у операторов будет меньше ресурсов на обеспечение работы связи во время блэкаутов. В чем риск дополнительного налогообложения для отрасли?

Оператор Vodafone Украина и финский производитель телеком-оборудования Nokia 27 мая сделали тестовую 5G зону на территории Ивано-Франковского инновационного центра «Промприбор». В Минцифры назвали этот тест первым в Украине. Что инновационного в тесте от Vodafone Украина и каковы перспективы полноценного запуска 5G до конца войны?

Верховная Рада приняла законопроект о единой роуминговой зоне с ЕС – «Роуминг как дома». Украинские операторы уже предоставляют эту услугу за дополнительную плату или в отдельных тарифных планах. Что изменится после вступления закона в силу и для кого изменятся цены?

Крупнейшие мобильные операторы «Киевстар» и «Vodafone Украина» намерены добавить к своим услугам доступ к спутниковому интернету. «Киевстар» планирует сотрудничество с британской OneWeb, Vodafone – с Starlink Илона Маска. Что это даст клиентам лидеров украинского телеком-рынка?

Крупнейший в Украине мобильный оператор «Киевстар» отчитался о падении дохода, EBITDA и количестве абонентов по итогам четвертого квартала 2023 года. Насколько это серьезный удар для оператора? Подробности отчета компании.

Турецкий Turkcell продает оператора lifecell и другие украинские активы за $525 млн. Сумма сделки больше, чем общая стоимость более 100 M&A сделок за весь 2023 год. Почему французский миллиардер готов столько выложить за украинские компании и что это значит для Украины?

«lifecell» проинформировал клиентов, следует ли ожидать изменения в тарифах в обозримом будущем, пишет Politeka.net.Так, на официальной странице lifecell в Facebook абонент оператора поинтересовался:«По тарифам будут изменения?».В lifecell на вопрос отреагировали, сообщив о планах на ближайшее время:«Информацию о ближайших изменениях в тарифных планах не получали», - отметила представитель lifecell.В lifecell также заверили, что оператор заинтересован, чтобы тарифы оставались конкурентоспособными на рынке и были выгодны для абонентов.Тем временем еще один абонент пожаловался на ситуацию с тарифами:«С 2009 года был на лайфе! Но уже достали стабильные постоянные поднятия цен на тарифы. Правду пишут, что для новичков есть акционные приколы для заманухи, а "старичкам" х..н, кроме смс о поднятии цены.

«Киевстар» предоставил абонентам компенсацию, пишет Politeka.net.Получить компенсацию от Киевстар имели право все абоненты.Так, «Киевстар» отменил следующую плановую плату за тариф для своих пользователей, а также выделил 100 000 000 гривен на ВСУ. Как сообщалось, плановая тарифная плата не будет взиматься у абонентов подписки, контракта и контрактных абонентов с услугой «Домашний Интернет» с 22.12 по 21.01.

«Киевстар» предоставил своим абонентам разъяснение по оплате за услуги компании, пишет Politeka.net.«Почему минус на счету увеличивается ежедневно, при этом вы писали, что целый месяц будет бесплатное пользование сетью?»,«И у меня так же….а там в приватных нужна регистрация…уже 3 раз пробую…», - жалуются абоненты на официальной странице «Киевстар» в Facebook.В «Киевстар» предоставили разъяснения по ситуации:«Оплата не снимается за тариф. Если у вас используются дополнительные услуги, они оплачиваются».Также клиентка «Киевстар» получила ответ на свой вопрос по поводу минуса на счете, непосредственно позвонив оператору.«Лимит в интернете, звонила им.

«Киевстар» предупредил абонентов об изменении стоимости одной из услуг, пишет Politeka.net.В «Киевстар» подчеркнули, что работают над тем, чтобы сервисы более доступны и удобны, в том числе и для украинцев, которые находятся за границей. Так, абоненты «Киевстар» могут и дальше использовать объемы своего тарифа с услугой "Роуминг как дома" в 27 странах Европы.«В то же время из-за повышения тарифов нашими международными партнерами в Андорре, в этой стране с 16 января 2024 года для всех абонентов Киевстар изменится стоимость сервисов», - предупредили в «Киевстар».Также в «Киевстаре» уточнили новые тарифы.

«Киевстар», в частности, назвали дату, до которой предоставляется компенсация. Таким образом, в компании отреагировали на вопрос об изменениях в тарифах и компенсации.«Когда изменения в условиях тарифных планов? Какие изменения у Love UA 2022 и Love UA на максимум? Пока действительна компенсация? Когда запуск новых тарифов?», - спросил один из абонентов мобильного оператора.В «Киевстаре» заверили, что изменений тарифов не будет:«Пока изменений в тарифах не планируется».Кроме того, в компании уточнили, что компенсация предоставляется до 18.01.24.Напомним, «Киевстар» решил предоставить абонентам компенсации после масштабного сбоя, ставшего следствием мощной хакерской атаки.Так, Киевстар отменил следующую плановую плату за тариф для своих абонентов.

«Киевстар» рассказали, почему услуги «Смарт-Деньги» больше не существует и по какой причине ее не собираются возвращать, пишет Politeka.net.Так, абоненты поинтересовались, возможно ли «с номера перенести средства на карту банка» и «почему невозможно перебросить денег с «Киевстар» на другие операторы».«К сожалению, услуга Смарт Деньги прекратила свою работу еще с 01.12.22г, поэтому перевод на карту или на мобильный номер другого оператора невозможен», - ответили в «Киевстар».Услуга Смарт Деньги от "Киевстар" прекратила свою работу. Также дано объяснение, почему эту услугу не собираются возвращать."Компания прекратила работу услуги Смарт-Деньги в связи с изменением стратегии развития", - пояснили в "Киевстар".В «Киевстар» подчеркнули, что компания должна направить все свои ресурсы на восстановление разрушенной, в результате полномасштабной войны, инфраструктуры."А также на продолжение диджитализации страны через развитие 4G", - добавили в "Киевстар".Последние новости Украины: "Киевстар" предупредил абонентов о новых изменениях – уже в январе.

«Киевстар» жалуются, что одна из популярных услуг до сих пор не работает, пишет Politeka.net.«Отгадайте загадку: не работает второй номер и переход на другого оператора, что это такое?», - пожаловался абонент на странице «Киевстар» в Facebook.В «Киевстар» сообщили, что услуга «Дополнительный номер» действительно пока не работает.«Относительно услуги "Дополнительный номер" - работы по восстановлению еще продолжаются», - отметили в "Киевстар".Также в компании «Киевстар» добавили, что при этом доступен перенос номера в сеть другого мобильного оператора.Однако «над устранение сложностей» специалисты все еще работают.«Просим прощения за неудобства», - подчеркнули в «Киевстар».12 декабря сеть Киевстар стала мишенью мощной хакерской атаки.

«Киевстар» сообщил о возврате предварительных условий, пишет Politeka.net.Об этом «Киевстар» предупредил, отвечая на критику одного из абонентов.«Да что вы делаете? Был тариф 50грн., подняли 75грн., а теперь уже 100грн. Вы все делаете для того, чтобы терять клиентов.

«Киевстар» продолжает устранять последствия масштабного сбоя, ставшего следствием хакерской атаки, пишет Politeka.net.Так, абоненты «Киевстар» жалуются, что комбинации *111# и *112# до сих пор не работают.В «Киевстаре» подтвердили проблему и заверили, но работают над ее устранением.Также в «Киевстар» ответили на вопросы относительно услуги «Дополнительный номер», с которой также возникли проблемы.«Как только поремонтируем, обязательно об информируем», - заверили в «Киевстар».Кроме того, представитель мобильного оператора сообщил важную информацию:«На данный момент отменили плату за эту услугу».Напомним, 12 декабря абоненты "Киевстар" пожаловались на сбой связи, впоследствии в компании заявили об масштабной хакерской атаке.В компании заверили, что персональные данные абонентов не скомпрометированы.Впоследствии в СБУ заявили, что Служба безопасности Украины помогла отбить новые атаки РФ на "Киевстар".Начальник Департамента кибербезопасности СБУ Илья Витюк отмечал, что киберспециалисты помешали серии атак, которые имели целью нанести максимальный ущерб оператору и надолго оставить людей без связи.Витюк добавил, что такой сценарий мог привести к перегрузке сетей других операторов.Последние новости Украины: "Киевстар" объявил о новой компенсации – за что не надо платить. "Киевстар" предупредил абонентов – какие услуги не работают.

Киевстар" сообщил об отмене платы за основной пакет "Киевстар ТВ".Об этом уведомила пресс-служба компании "Киевстар"."В течение декабря, пока наши специалисты боролись с последствиями хакерской атаки, мы предоставляли полный доступ к контенту на Киевстар ТВ. А сейчас, чтобы выразить свою благодарность за ваше понимание и поддержку, мы отменяем плату за основной пакет Киевстар ТВ с 1 по 31 января", - говорится в сообщении "Киевстар".В комментариях к пресс-службе "Киевстар" у абонентов появились дополнительные вопросы:"Если у меня платить 16 января ,то нужно платить?", - спросил клиент "Киевстар", на что ему ответили, что пакет будет предоставляться бесплатно."абонентам подписки в качестве лояльности будет предоставлен за 1 грн один пакет услуг в их тарифном плане:для абонентов с тарифами на 4 недели пакет услуг предоставляется на период с 22.12.23 по 18.01.24;для абонентов с тарифами в месяц пакет предоставляется на период с 22.12.23 по 21.01.24", - сообщили операторы "Киевстар".Ранее сообщалось, что «Киевстар» сделал абонентам объяснения по снимаемым со счета средствам.Мобильный оператор «Киевстар» отреагировал на критику относительно непонятного, по мнению одного из клиентов, исчезновения средств на счету.«Снятие средств со счета того или иного номера Киевстара осуществляется на основании данных об использовании услуг моб.

«Киевстар» сообщил абоненам о важной услуге, которая теперь работает по-другому, пишет Politeka.net.Так, один из абонентов "Киевстар" сообщил, что столкнулся с проблемой проверки счета.«Подскажите, как проверить счет? Я набираю звездочка 111 решётка, и у меня ошибка», - сообщил клиент «Киевстар».В «Киевстар» сообщили, что есть несколько способов проверить свой счет: позвонив по номеру 466, 477 (в Украине), и в приложении Мой Киевстар.Комбинация *111# сейчас не работает.«К сожалению, комбинации пока не работают. Сообщим, когда статус изменится», – отметили в «Киевстаре».Еще один абонент поинтересовался у «Киевстар» по поводу услуги Дополнительный номер."Данная услуга еще на восстановлении", - объяснили в Киевстар.Напомним, 12 декабря произошел масштабный сбой в работе мобильного оператора "Киевстар" - исчезла мобильная связь и интернет.Сбой стал следствием хакерской атаки – компания потеряла контроль над сетью на полтора часа.

«Киевстар» озвучил подозрения, что его мобильный телефон прослушивается, пишет Politeka.net.Свои обвинения абонент озвучил на официальной странице «Киевстар»в Facebook. Мужчина также пожаловался на плохое качество связи.«Для чего мне интернет, если я им не пользуюсь.

Мобильный оператор «Киевстар» отреагировал на критику относительно непонятного, по мнению одного из клиентов, исчезновения средств на счете, пишет Politeka.net.Своим удивлением абонент поделился на официальной странице «Киевстар»в Facebook.«Kyivstar когда вы уже перестанете снимать средства за просто так, за те услуги, которые НЕ подключены! Вас не научило ничего, дальше свою жадность показываете. Позор!», - подчеркнул разъяренный абонент.По словам абонента, "Киевстар" снимает средства без объяснений и непонятно, за что.«А вот просто, есть деньги на счету – снимаем! И какая услуга, за что, когда, это для вас вообще не интересно, потому что нужно снять, потому что счет в плюс, а это вас выворачивает.

Турецкий мобильный оператор Turkcell решил продать свой украинский бизнес, в том числе компанию lifecell, французской инвестиционной компании NJJ Capital. Об этом сообщило турецкое издание BloombergHT в субботу, 30 декабря.По данным издания, соглашение с французской инвестиционной компанией касается также Global Bilgi (сеть колл-центров) и Ukrtower (телекоммуникационный инфраструктурный оператор), которые тоже являются украинскими компаниями.Как говорится на турецкой платформе публичного раскрытия информации, передача активов еще продолжается, а результаты будут «обнародованы своевременно».

«Киевстар» ранее уже сообщал, какой будет обещаная абонентам компенсация за проблемы, связанными с масштабным сбоем в сети.Так, «Киевстар» отменил следующую плановую плату за тариф для своих пользователей, а также выделил 100 000 000 гривен на нужды ВСУ. Также в «Киевстар» объяснили, что плановая тарифная плата не будет взиматься у абонентов подписки, контракта и контрактных абонентов с услугой «Домашний Интернет» с 22.12 по 21.01.

«Киевстар» предупредил абонентов об еще одних последствиях атаки, пишет Politeka.net.Так, одна из абоненток Киевстар пожаловалась, что до сих пор остается без домашнего интернета.«Я не понимаю, почему всем все восстановили, а нам не могут или не знают когда. Мы одни без домашнего Интернета, нам так сказали.

lifecell напомнили абонентам о флагманских тарифных планах, чтобы каждый смог найти подходящий вариант.Как сообщил lifecell в Фейсбук, среди доступных для абонентов тарифных планов есть "Свободный Лайф", "Смарт Лайф" или "Просто Лайф".lifecell рассказал подробно о преимуществах тарифных планов, однако в комментариях украинцы поделились проблемами, с которыми пришлось столкнуться в работе с мобильным оператором. В частности, украинцы жалуются на дороговизну lifecell, в том числе, при переходе на новый тарифный план:"Почему у вас платный переход 75 грн с тарифа на тариф? Я хочу с 325 грн перейти на 160, почему я должен платить за переход?", на что у lifecell ответили: "Переход платный с более дорогого тарифа на более дешевый.

Киевстар" сообщили о возобновлении работы и рассказали о компенсации.Как сообщили эксперты youtube-канала "Народное мнение", в "Киевстар" было заявлено, что сразу о двух компенсациях, а не одной.На первом этапе людям предоставляют компенсационные пакеты – это так называемые бонусные пакеты, то есть бесплатные компенсационные пакеты.Речь идет о 30 минутах на другие операторы, которые можно бесплатно подключить в системе "Мой Киевстар", либо 5 Гб интернета.Интернет предоставляется на 30 дней, бонусные минуты всего на 3 дни.Как заявил "Киевстар" на своей странице, что с 1 числа следующего месяца абонентам на один месяц не нужно будет пополнять счет, то есть следующий месяц общения, грубо говоря, бесплатный.То есть плановая тарифная плата не будет взиматься один месяц.

Компания, которая прозрачно выплачивает зарплату, не может набрать работников в штат. Это является одним из проявлений войны — на рынке труда в частности.

Телеком-оператор Киевстар в качестве компенсации за проблемы со связью во время масштабного сбоя предоставит существующим абонентам возможность бесплатного пользования услугами, на которые они подписаны, в течение месяца.Кроме того, компания перечислит 100 млн грн Вооруженным силам Украины, говорится в сообщении Киевстара.«В соцсетях мы видели много предложений перенаправить персональные компенсации клиентов на помощь ВСУ. Мы решили не выбирать — компенсации или донат.

Телеком-оператор Киевстар устранил проблемы со связью, которые возникли утром 20 декабря в ряде городов и областей Украины.«Сервисы работают в обычном режиме», — сообщили в компании.В компании также сообщили, что услуга LTE в Украине и в международном роуминге работает без ограничения скорости.«Сеть Киевстара завершает стабилизацию после масштабной хакерской атаки. В ближайшее время компания сообщит о начислении бонусов и компенсаций абонентам, которые не могли пользоваться услугами связи из-за хакерской атаки», — сообщили в Киевстаре.Как сообщалось, утром 20 декабря, Киевстар заявил о проблемах с голосовой связью и работой мобильного приложения, в ряде городов на западе и юге Украины.

Об этом заявила в эфире "Радио Свобода" директор по корпоративным коммуникациям "Киевстара" Анна Захараш, передает "ДС".

В среду, 20 декабря, утром пользователи мобильного оператора "Киевстар" снова столкнулись со сбоями в работе связи. В частности, местами отсутствует мобильная сеть, невозможно воспользоваться услугами приложения "Мой Киевстар", проверить баланс счета.

в Facebook подтвердил жалобы абонентов и сообщил, что произошло, пишет Politeka.net.«Уважаемые абоненты, мы знаем, что сейчас возникают сложности с голосовой связью и работой мобильного приложения в ряде городов на западе и юге Украины», - отметили в «Киевстар».Новый сбой в сети "Киевстар".В «Киевстар» также заверили, что специалисты компании работают над восстановлением сервисов.«Делаем все возможное, чтобы устранить технические проблемы как можно скорее», – подчеркнули в «Киевстар».Напомним, с утра абоненты «Киевстар» начали сообщать об отсутствии связи и других услуг «Киевстар».«Ровенская обл, нет сети»,«Связь есть, счет пополнен, а позвонить никому невозможно»,«Сумская - нет связи»,«Кировоградская область - нет связи, не звонит абонентам»,«Одесса - нет сети»,«Донбасс, нет сети», - сообщают встревоженные абоненты.Последние новости Украины:Также сообщалось, что произошло с персональными данными абонентов "Киевстар"."Киевстар" сделал новое важное заявление для абонентов.

«Киевстар» сообщения начали поступать от абонентов мобильного оператора, пишет Politeka.net.По словам некоторых абонентов, у них нет ни связи, ни Интернета.«Уже ничего не работает»,«А что с сигналом, то есть, то нет?»,«По состоянию на данный момент Львов снова все исчезло. Совершенно все»,«Снова нет связи», - пишут абоненты на странице «Киевстар» в Facebook.Отметим, что ранее «Киевстар» сообщил о возвращении приложения «Мой Киевстар».«Теперь вы можете: проверить состояние счета, узнать остатки минут, SMS и гигабайтов, уточнить условия вашего тарифа, пополнить счет, изменить тариф, пересмотреть историю расходов», - сообщили в «Киевстаре».В компании добавили, что сейчас работает над тем, чтобы в приложении снова можно получить персональные предложения.«Приложение все еще может работать нестабильно, в том числе у тех, кто находится в роуминге.

рассказал, что перешел на новый пакет, в рамках которого обещали новогодний подарок, но ему он так и не поступил. Клиент Vodafone рассказал, чтооткрыло мобильное приложение, а там нет баннера новогоднего, на который нужно настинуть для получения подарка на новогодние праздники.

пожаловался на тариф с безлимным интернетом.Главная проблема в том, что тарифный пакет услуг Lifecell предоставляется всего на четыре недели, а не на полный месяц. Это в свою очередь приводит к неудобствам."Я был готов и сейчас готов платить немного больше, потому что понимаю что такое инфляция.

Мобильный оператор «Киевстар» отреагировал на многочисленные жалобы относительно проблем, с которыми продолжают сталкиваться абоненты, пишет Politeka.net.Так, абоненты «Киевстар» сообщают, в частности, об отсутствии домашнего интернета, а также о невозможности отправить или получить SMS.«Когда будет смс?»,«Хмельницкий, домашний интернет до сих пор отсутствует»,«Киев, Днепровский район, еще нет домашнего интернета»,«В Ровно тоже не работает Домашний интернет, на носу снова рабочие будни. Пора менять провайдера?»,«Жду только восстановления SMS, а так все работает хорошо»,«Львов.

«Киевстар» сообщают, что у них до сих пор не работает мобильный интернет, пишет Politeka.net.«Мобильный интернет не работает»,«Мобильного интернета как не было, так и нет, даже значка нет»,«При включении мобильного интернета, возле значка сети на телефоне появляется восклицательный знак и интернет не работает…»,«Связь появилась, а Интернета нет вообще», – жалуются абоненты «Киевстар».«Киевстар» в свою очередь отметил, что Интернет работает на большинстве территорий Украины и ведутся работы для 100% восстановления.«Если у вас интернет до сих пор не работает, то иногда можно отключить и включать сотовые данные в телефоне, чтобы перерегистрироваться в сети», - посоветовали в «Киевстар».В «Киевстаре» также подчеркнули, что был восстановлен 4G.«Услуга может работать с уменьшенной скоростью, однако по мере стабилизации работы сети ее качество будет улучшаться."Если у вас интернет до сих пор не работает, то время от времени можно отключить и включать сотовые данные в телефоне, чтобы перерегистрироваться в сети», – пояснили в «Киевстар», реагируя на жалобы абонентов.Ранее Киевстар сообщил, что доступны услуги голосовой связи, в том числе в роуминге, восстановлена ​​мобильная передача данных; начато восстановление доступа к M2M для бизнес-клиентов.

Киевстар" пожаловалась, что в прошлом году мобильный оператор якобы списал с ее счета деньги. Своим отрицательным опытом абонентка "Киевстар" поделилась на сайте отзывов.