Промокоды и другие поощрения в сети. Кто их использует, для чего и почему?

Количество людей, которые предпочитают делать покупки в сети, стремительно растет. На сегодняшний день самый высокий процент онлайн-покупателей зафиксирован в Индонезии (более 87%), Великобритании (85%) и Таиланде (83,6%). Другие страны также не отстают и регулярно демонстрируют потрясающие результаты. Это связано не только с удобством совершения покупок, но и массой дополнительных возможностей, которые открываются перед клиентами. Что чаще всего покупают люди и какими пользуются предложениями? Читайте далее.

Рост количества людей, которые активно совершают онлайн-покупки и пользуются другими интернет-услугами (например, делают ставки, играют в казино, лотерею, бронируют билеты на разные мероприятия и пр.) обусловлен несколькими факторами:

Возможность выбирать оптимальные товары, сравнивая их цены и характеристики, не выходя из дома.
Обеспечение безопасности, что особенно актуально во время «буйства» эпидемий и возникновения других опасных ситуаций в местах скопления людей.
Возможность пользоваться услугами онлайн-заведений на выгодных условиях. Так как конкуренция всегда растет, многие компании, работающие в сети, повышают лояльность клиентов за счет разных поощрений и предложений. Например, существуют БК с бездепозитным бонусом, поэтому пользователи имеют возможность получать щедрые подарки, не делая никаких капиталовложений.

Пользовательские предпочтения

По данным экспертов, вместе с увеличением пользовательской онлайн-аудитории растет и количество людей, которые активно применяют промокоды во время совершения покупок, игр и использования различных услуг. Например, применив в Mostbet промокод на ставку, пользователи могут заключать спортивное пари абсолютно бесплатно. Что же касается магазинов, у клиентов благодаря кодам появляется возможность покупать любые товары со скидкой до 70-90%.

В результате проведения соцопросов было определено, что чаще всего люди используют промокоды при покупке:

продуктов питания и готовой еды;
косметики и парфюмерии;
детских товаров;
разных изделий и корма для животных;
бытовой техники и мобильных устройств;
лекарственных препаратов.

Также пользователи активно используют промокоды при заказе такси и билетов в кино.

Кто чаще всего пользуется промокодами и прочими поощрениями?

Исследования показывают, что покупки в сети чаще всего совершают женщины. Однако, если посмотреть статистику использования промокодов за лето-осень 2022 года, то получается другая картина: количество мужчин, которые применяют эти поощрения, составляет около 52%, а женщин – 48%.

Что касается возраста клиентов, здесь в принципе ничего удивительного нет: самым активным из них 25-30 лет (около 40% от всего числа покупателей). В среднюю группу входят люди в возрасте 18-24 и 45-50 лет. А менее активными являются люди в возрасте 55-65 лет.

Эксперты уверены, что клиентская аудитория в сети будет расти. А учитывая то, что спрос рождает предложение, рынок E-commerce также будет активно расширяться. Это приведет к увеличению числа акций и поощрений, которые будут предлагать компании для повышения клиентской лояльности.