Глобальный сбой "Киевстар": абонентов на 14 дней отразили от интернета
Клиенты компании "Киевстар" недовольны обслуживанием После отключения аналогового телевидения в Украине у украинцев появилась проблема, как продолжать смотреть любимые передачи. Популярный мобильный оператор “Киевстар” запустил услугу телевидения и домашнего интернета, с помощью которого можно смотреть не только программы, но еще и иметь доступ к Интернету.
Однако, из-за глобального сбоя в “Киевстар”, абоненты остались на 14 дней не только без телевидения, но и Интернета. Возмущению клиентов нет предела.
Но как утверждают в компании "Киевстар":
"З 9 лютого компанія Київстар не має змоги надавати послугу «Домашній Інтернет» своїм абонентам в 17 будинках столичного мікрорайону Лікоград, через значні пошкодження зловмисниками цілої ділянки мережі. Зазвичай такі ситуації усуваються за лічені години, проте на цей раз житлово-експлуатаційна компанія Лікожитлосервіс блокує доступ до інфраструктури та не дає можливості усунути аварію.
Наразі, на весь час усунення проблеми всім абонентам Київстар надано безлімітний мобільний інтернет, без обмеження швидкості.
Компанія вже звернулась до правоохоронних органів з проханням посприяти негайному доступу до інфраструктури житлових будинків та планує захищати свої інтереси та право абонентів на самостійний вибір телеком провайдера у судовому порядку."
Пользователи оставляют гневные отзывы на странице компании в Facebook. Люди со всей Украины стали массово жаловаться на то, что у них нет домашнего интернета. Жительница Киева смогла дозвониться в компанию и услышала запись на автоответчике, что
.