Нафтогаз - главные новости

Нафтогаз - последние новости часа

+1
Если отключение света будет продолжаться до восьми часов, то второй по объему оператор «Vodafone Украина» сможет держать сеть четыре–шесть или ограничить услуги интернета, говорит СЕО Ольга Устинова. Как компания готовится к блэкаутам, что происходит с реструктуризацией евробондов на $400 млн и почему партнерство со Starlink Илона Маска стало на паузу?
Как узнал Forbes Ukraine, в Украине был запущен психологический стартап Healthy Mind – онлайн-платформа для диагностики ментальных расстройств. Инвестор – Roosh Сергея Токарева, один и учредителей – бывший глава НАК «Нафтогаз Украины» Андрей Коболев. На чем стартап будет зарабатывать? Интервью

Все новости, где упоминается Нафтогаз

"Нафтогаз" объявил о серьезных изменениях для потребителей: "С 28 июля…" - politeka.net - Украина - Сумская обл. - Днепропетровская обл. - Винницкая обл.
politeka.net
50%
394
"Нафтогаз" объявил о серьезных изменениях для потребителей: "С 28 июля…"
«Нафтогаз Украины» предупредил, что отныне изменится для клиентов АО «Днепропетровскгаз», АО «Винницагаз» и АО «Сумыгаз», пишет Politeka.net.«Отныне передать показания счетчика и воспользоваться другими сервисами учета газа вы можете через ресурсы ГК «Нафтогаз Украины», – говорится в сообщении.Также «Нафтогаз Украины» подчеркнул, что, в частности, с 28 июля по 5 августа и далее показания газового счетчика потребителям из Днепропетровской, Винницкой и Сумской областей следует передавать посредством сервисов my.gas.ua: личного кабинета my.gas.ua; через чаты GASUA в Viber, Telegram. Также NaftogazGasSupply в Facebook Messenger; SMS-сообщением на номер 4647.«Отмечаем: любые другие платформы учета не корректны и работать не будут», - предупредили в «Нафтогаз Украины», добавив, что клиентскую поддержку абонентам будут оказывать операторы Контакт-центра ГК «Нафтогаз Украины».Некоторые украинцы решили сделать уточнение по поводу изменений:«То есть теперь показатели счетчиков следует передавать не газораспределительному предприятию, как это было раньше, а напрямую поставщику?».В "Нафтогаз Украины" ответили, что личные счета клиентов АО "Сумыгаз", АО "Винницагаз" и АО "Днепропетровскгаз", тариф на распределение газа, банковские реквизиты для оплаты остаются неизменными.Оплату за услуги распределения газа необходимо производить до 20 числа текущего месяца.
"Деньги можно вернуть": "Нафтогаз" объяснил украинцам, как это сделать - politeka.net - Украина
politeka.net
92%
392
"Деньги можно вернуть": "Нафтогаз" объяснил украинцам, как это сделать
«Нефтегаз Украины» рассказал клиентам, как можно вернуть переплату за газ.«Уважаемые клиенты, если вы сменили поставщика газа, но оплатили счета за потребленное голубое топливо предыдущей компании, деньги можно вернуть», – заверил «Нафтогаз Украины».В такой ситуации «Нафтогаз Украины» советует потребителям обратиться лично в предыдущую газоснабжающую компанию и написать заявление на возврат переплаты.«Предыдущая газоснабжающая компания в течение 5 календарных дней должна предоставить вам ответ и вернуть переплату», – уверяет «Нафтогаз Украины».Кроме того, "Нафтогаз Украины" напомнил, что только клиент имеет право забрать свою переплату у предыдущего поставщика газа.Также украинцам следует знать, что действенного механизма перевода средств или взаиморасчетов между поставщиками, к сожалению, не существует.«Дополнительно информируем, что в случае игнорирования предыдущим поставщиком письменного требования по возврату переплаты потребителю, последний имеет право на получение компенсации в размерах и порядке установленных Минимальными стандартами и требованиями к качеству обслуживания потребителей и снабжению природным газом, утвержденным постановлением НКРЭКУ от 21.09.2017 № 1156», - подчеркнули в «Нафтогазе Украины».В свою очередь клиенты «Нефтегаза Украины» жалуются, что действительно имеют такую ​​проблему. Некоторым вернуть деньги так и не удалось.«И что, писала на электронную почту два раза, а затем укр.почтой отправила письмо со всеми документами, это было еще в сентябре 2022, и в ответ тишина»,«Есть переплата в Полтавагазе.
"Ходят с проверками": "Нафтогаз" дал украинцам объяснение относительно внезапных "гостей" - politeka.net - Украина
politeka.net
42%
432
"Ходят с проверками": "Нафтогаз" дал украинцам объяснение относительно внезапных "гостей"
«Нафтогаз Украины» обратила внимание на предупреждение от АО «Киевоблгаз», что с 11 июля будут осуществляться среди населения-потребителей меры по контролю снятия показателей счетчика природного газа и проверки безопасной эксплуатации систем газоснабжения и газового оборудования.«Для надлежащего выполнения Оператором ГРМ функций обеспечения гарантированного уровня надежности, безопасности, качества и величины давления газа, предотвращения возможных утечек газа и недопущения аварийных ситуаций, потребитель обязан обеспечить доступ на собственные объекты представителям Оператора ГРМ по их служебному удостоверению для выполнения служебных обязанностей", - говорится в документе, обнародованном клиентом "Нафтогаз Украины".Также жителей просят содействовать в обеспечении свободного доступа к внутридомовой системе газоснабжения от точки присоединения.«ОблГаз уже не является поставщиком газа, на каких основаниях они ходят с проверками? Газоснабжающая компания "Нафтогаз Украины" можете прокомментировать вот это?» , - обратилась клиентка в «Нафтогаз Украины».В своем объяснении "Нафтогаз Украины" подчеркнул, что "Нафтогаз Украины" - снабжает газ населением, в то время как АО "Киевоблгаз" предоставляет услугу распределения газа (доставки).«Оператор ГРМ осуществляет подключение/отключение газоснабжения, реагирует на аварийные вызовы, устраняет аварии и обслуживает газовое оборудование и газовую сеть и ведет учет показаний счетчика. Поэтому именно работники АО "Киевоблгаз" посещают квартиры потребителей для проведения контрольного снятия показаний», - заверил «Нафтогаз Украины».Последние новости Украины: "Нафтогаз" ответил на актуальный вопрос, кому платить за доставку газа с июля.
Оплата за доставку газа с июля: "Нафтогаз" ответил на актуальный вопрос - politeka.net - Украина
politeka.net
63%
330
Оплата за доставку газа с июля: "Нафтогаз" ответил на актуальный вопрос
«Нафтогаз Украины» отреагировал на вопрос одного из клиентов относительно оплаты за доставку газа.«Куда платить за доставку газа с июля?», - говорится в вопросе к «Нафтогаз Украины» на странице Facebook.Согласно ответу «Нафтогаз Украины», за доставку украинцы платят своему Облгазу.«За доставку (транспортировку) газа Вы должны платить Вашему Оператору ГРМ (Облгазу)», - подчеркнули в «Нафтогаз Украины».Также в «Нафтогаз Украины» напомнили, с какими вопросами еще украинцы должны обращаться именно к своим операторам ГРМ.«Вопрос о содержании труб, по которым газ поступает в ваш дом от поставщика; устранение аварий, технического состояния газопровода и качества газа; платы за транспортировку газа и неправильно начисленных объемов потребленного газа Решает ваш оператор ГРМ (облгаз или горгаз)», - подчеркнул «Нафтогаз Украины», обращаясь к украинским потребителям.Напомним, что «Нафтогаз Украины» сделал сообщение о тарифе на газ. Так, Газоснабжающая компания «Нафтогаз Украины» продлила действие тарифного плана «Фиксированный» еще на год, его цена и дальше будет составлять 7,96 грн за куб.
Газ может изменить цвет: "Нафтогаз" объяснил, что происходит - politeka.net - Украина
politeka.net
48%
883
Газ может изменить цвет: "Нафтогаз" объяснил, что происходит
"Нафтогаз Украины" обратился к украинским потребителям с важной информацией, пишет Politeka.net.Так, "Нафтогаз Украины" решил объяснить, "почему в конфорках некачественный газ".Согласно сообщению "Нафтогаз Украины", действительно, газ может изменить цвет на красный или желтый. Это происходит по нескольким причинам.«Нафтогаз Украины» подчеркнул, что изменение цвета газа происходит тогда, когда загрязнена газовая плита, в помещении недостаточно кислорода или недостаточное давление в системе.Также в «Нафтогаз Украины» отметили, что если проблема в загрязненной плите, нужно почистить сопло горелки.«Если чувствуете запах газа, звоните по телефону на номер 104 – единственный телефон службы газа», - напомнил «Нафтогаз Украины».Кроме того, в «Нафтогаз Украины» объяснили украинцам, что компания «Нафтогаз Украины» – поставщик газа.Таким образом, «Нафтогаз Украины» обеспечивает покупку газа, информирует клиентов о цене газа, порядке оплаты; начисляет оплату за потребленный газ и присылаем квитанции; предоставляет сервисы и консультации через центры обслуживания и онлайн; предупреждает потребителей о задолженности.«Вопрос по содержанию труб, по которым газ поступает в ваш дом от поставщика; устранение аварий, технического состояния газопровода и качества газа; платы за транспортировку газа и неправильно начисленных объемов потребленного газа Решает ваш оператор ГРМ (облгаз или горгаз)», – подчеркнули в «Нафтогаз Украины».Последние новости Украины: Стихия наделала новую беду в Украине - спасатели делают все, что могут.Также сообщалось, что "Ощадбанк" ответил на болезненный вопрос о задержках денег для ВПЛ.
"Нафтогаз" сообщил важное о счетах за июнь: как получить и оплатить - politeka.net - Украина
politeka.net
42%
494
"Нафтогаз" сообщил важное о счетах за июнь: как получить и оплатить
"Нафтогаз Украины", счета за прошлый месяц, июнь, уже сформированы, пишет Politteka.net."Нафтогаз" также напомнил клиентам о важности своевременной оплаты квитанций ГК "Нафтогаз Украины".Получить платежку от «Нафтогаза Украины» клиенты могут несколькими способами.В личном кабинете на my.gas.ua (номер лицевого счета можно узнать на сайте, в чате или контакт-центре); в чате GASUA у Viber, Telegram и NaftogazGasSupply в Facebook Messenger.Также получить платежку от «Нафтогаз Украины» можно Укрпочтой – после 20 числа текущего месяца, но только в тех областях, где отсутствуют активные боевые действия. А также в терминалах самообслуживания ПриватБанк, Сбербанк и EasyPay, и в отделениях Сбербанк, Новая почта и ПУМБ.В свою очередь, некоторые клиенты пожаловались в адрес «Нафтогаз Украины» на непонятные долги.«И долг непонятный.
"Нафтогаз" обнародовал важную информацию, которая касается всех: "Показания вашего счетчика…" - politeka.net - Украина
politeka.net
89%
548
"Нафтогаз" обнародовал важную информацию, которая касается всех: "Показания вашего счетчика…"
«Нафтогаз Украины» сообщил украинцам новость, касающуюся показаний счетчиков, пишет Politeka.net.Так, согласно сообщению, показания счетчика "Нафтогаз" уже получил почти от миллиона украинцев.«Спасибо, что своевременно передаете показания вашего счетчика! Данные о потреблении газа за июнь нам передали 800 тысяч потребителей!» - говорится в сообщении «Нафтогаз Украины».Также в «Нафтогаз Украины» сообщили, какой способ передавать показания выбирает большинство клиентов. Так, 350 тысяч воспользовались личным кабинетом и новой опцией на сайте; 330 тысяч передали объемы потребленного газа через чатбот; 120 тысяч – использовали SMS-сообщения и колл-центр.«Напомним, сервисы учета показаний счетчика газа ГК «Нафтогаз Украины» предоставляются клиентам АО «Киевоблгаз», АО «Житомиргаз», АО «Донецкоблгаз», АО «Львовгаз», АО «Криворожгаз», АО «Харьковгаз», АО «Харьковгоргаз», Днепровский филиал «Газсети» и Кропивницкий филиал «Газсети»», - напомнили в «Нефтегаз Украина».В «Нафтогаз Украина» также отреагировали на очередную жалобу на некорректные показатели.
Клиентка "Нафтогаза" пожаловалась на угрозы: в чем суть нового скандала - politeka.net - Украина - Киев
politeka.net
49%
377
Клиентка "Нафтогаза" пожаловалась на угрозы: в чем суть нового скандала
«Нафтогаз Украины» в Facebook клиентка рассказала, что в доме никто не живет, но счета за потребленный газ все равно приходят.«Данные счетчика передаются регулярно, транспортировка оплачивается. С 1 апреля владелица уехала за границу, все оплатила, зафиксировала в личном кабинете последние показатели счетчика и уже в мае ей приходит долг за потребленный газ 1150 гр! , – сообщила женщина.В районном отделении с проблемой даже не захотели разобраться.«Сказали, что это не их дело, звоните в Киев в Нафтогаз, а на второй день начали угрожать, что отрежут трубу, и мы вынужденно уплатили эту сумму ни за что! В прошлом году была такая же история с 1200 гр. Так у меня такой вопрос, как нам вернуть свои выманенные средства, ведь у нас есть все доказательства, последние показатели?! , – пожаловалась «Нафтогазу» клиентка.Выяснилось, что с подобной проблемой столкнулась еще одна украинка.
"Некому мозги вправить и совесть": "Нафтогазу" досталось от разъяренных клиентов - politeka.net - Украина
politeka.net
77%
862
"Некому мозги вправить и совесть": "Нафтогазу" досталось от разъяренных клиентов
«Нафтогаз Украины» в некорректных цифрах в платежках, проблемах при попытке предоставить показатели счетчиков и других трудностях.«Сегодня получила квитанцию, в которой только написано потреблено столько-то газа. Где я спрашиваю вас показатели, которые вам передавали? Киевоблгаз уже прислал квитанции за июнь, еще месяц назад, они уже оплачены….» , – сообщила о своей проблеме клиентка на официальной странице «Нефтегаз Украины» в Facebook.Клиентка не понимает, что платит свои деньги.«И за что я плачу? Где видно, за что я плачу? Мне что, бухгалтерскую книгу вести ради Нафтогаза, потому что вам некому мозги вправить и совесть? Что теперь, что вы мне снова какой-то долг пишете, что опять не так? Показатели вовремя, плачу вовремя согласно квитанции, ошибок нет, потому что плачу по шаблону.
В платежках появились цифры "из воздуха": в "Нафтогазе" раскрыли причину и как этого избежать - politeka.net - Украина
politeka.net
83%
375
В платежках появились цифры "из воздуха": в "Нафтогазе" раскрыли причину и как этого избежать
«Нафтогазе» решили объяснить, откуда в платежках за газ цифры «из воздуха» и как этого избежать, пишет Politeka.net."Передача показаний счетчика с опозданием или их не предоставление вообще - одна из основных причин некорректных начислений в платежках", - пояснили в "Нафтогазе".Также в «Нафтогазе» подчеркнули, что в случае неполучения данных до 5 числа включительно облгаз самостоятельно указывает объем потребления газа (на уровне вашего среднего потребления). Поэтому и бывают недоразумения.«Передавайте показания счетчика вовремя и берегите свое время и нервы.Пока длится учетный период, передавайте показания счетчика, пользуясь сервисами ГК «Нафтогаз Украины» или своим операторам ГРМ (гор- или облгаз)», – призвали в «Нафтогазе».Также украинцам напомнили, что если вы клиенты АО «Киевоблгаз», АО «Житомиргаз», АО «Львовгаз», АО «Криворожгаз», АО «Харьковгаз», АО «Харьковгоргаз», АО «Донецкоблгаз», Днепровский и Кропивницкий филиалов ГАЗСЕТИ, фиксируцте свои данные через SMS – уведомление на номер 4647.В свою очередь пользователи соцсетей рассказали о своих негативных случаях:«В мае передали вовремя, с фото.
Клиенты "Нафтогаза" столкнулись со странными проблемами: "Хоть бы предупредили" - politeka.net - Украина
politeka.net
94%
829
Клиенты "Нафтогаза" столкнулись со странными проблемами: "Хоть бы предупредили"
«Нафтогаз Украины» на своей странице в Facebook сообщил, что продолжает совершенствовать онлайн сервисы и теперь передавать показатели можно в обновленном формате на сайте gas.ua.Для этого, как указывается, нужно в главном меню щелкнуть раздел «Передача показателей»; ввести лицевой счет и три буквы фамилии владельца счета; кликнуть на «Отправить».В открывшемся окошке «Форма передачи» необходимо ввести текущие показатели и номер телефона, нажать кнопку «Отправить». Затем на экране должно появиться сообщение "Показатели приняты успешно".«Сервис доступен для АО «Киевоблгаз», АО «Житомиргаз», Донецкоблгаз АО «Львовгаз», АО «Криворожгаз», АО «Харьковгаз», АО "Харьковгоргаз", Днепровский филиал "Газмережи" и Кропивницкий филиал "Газмережи"", - пояснили в "Нафтогазе".Также украинцам напоминают, что для корректных начислений в платежках нужно передавать показатели счетчика газа вовремя, а именно до 5 июля включительно.В свою очередь, украинцы пожаловались «Нафтогазу» на проблемы, с которыми столкнулись.
DMCA