piter.tv
74%
914
Герман Греф на ПМЭФ рассказал, как он видит клиентоцентричность
Глава Сбербанка Герман Греф в рамках дискуссии на Петербургском международном экономическом форуме рассказал, что необходимо для достижения клиентоцентричности той или иной большой организации. Для этого, считает Греф, необходимо использовать цифровые технологии и учитывать культуру, принятую в обществе.